הסדרי נגישות באתר ובמרכז התצוגה של Brazim.co.il

חברת ברזים סי.או.אי.אל בע"מ מחויבת להעניק חוויית שירות נגישה ושוויונית לכל לקוחותיה, כולל אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות שנקבעו מכוחו, ומשקיעים משאבים ומאמצים כדי להבטיח שכל לקוח יוכל להשתמש בשירותי החברה באופן עצמאי ומכובד. בדף זה תמצאו פירוט על הסדרי הנגישות במרכז התצוגה שלנו, שירות הלקוחות הנגיש שלנו, והתאמות הנגישות שבוצעו באתר האינטרנט.

הסדרי נגישות במרכז התצוגה

כתובת מרכז התצוגה:
מרכז M Center, רחוב בן ציון גליס 18, אזור התעשייה סגולה, פתח תקווה.
שעות פתיחה: ימים א-ה, 10:00-17:30
טלפון: 03-7501459
דואר אלקטרוני: brazim.co.il@gmail.com

חנייה נגישה – קיימת חנייה מסודרת ונגישה ללקוחות בעלי תו נכה.
כניסה נגישה – הכניסה למרכז התצוגה נגישה ונמצאת בקומת הקרקע, עם גישה מלאה לנעזרים בכיסאות גלגלים.
סיוע אישי במרכז התצוגה – צוות העובדים עבר הכשרה למתן שירות נגיש, וניתן לפנות אליהם לקבלת סיוע בהתאם לצורך.
כניסת חיות שירות – בעלי מוגבלויות רשאים להיכנס למרכז עם חיית שירות, בהתאם להוראות החוק.

שירות לקוחות נגיש

אנו מספקים שירות לקוחות נגיש, הכולל:

הדרכות עובדים – עובדי החברה עוברים הכשרות והדרכות על מנת להגביר את המודעות לנגישות ולאפשר להם להעניק שירות מיטבי לכל לקוח.
מענה טלפוני נגיש – ניתן ליצור קשר עם נציגי השירות שלנו בטלפון, עם אפשרות להתאמות על פי הצורך.
אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- דואר אלקטרוני: brazim.co.il@gmail.com
- פניה דרך טופס “צור קשר” באתר: לחצו כאן
- שירות פרונטלי במרכז התצוגה בשעות הפעילות המצוינות לעיל.

נגישות אתר האינטרנט

אתר Brazim.co.il נבנה תוך הקפדה על תקני נגישות מתקדמים, במטרה להבטיח חוויית גלישה שווה לכל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

עמידה בתקן – האתר עומד בדרישות תקן הנגישות הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט, ברמת AA, בהתאם להנחיות WCAG 2.1.
תמיכה בטכנולוגיות מסייעות – האתר מותאם לשימוש בתוכנות קוראות מסך, עם מבנה סמנטי המסייע לטכנולוגיות אלה להציג את התכנים בצורה מדויקת וברורה. אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA בגרסה העדכנית.
ניווט נגיש עם מקלדת – האתר מאפשר ניווט בעזרת מקשי חצים, מקש Enter לבחירה, ומקש Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
תאימות לדפדפנים ולמכשירים ניידים – האתר מותאם לתצוגה בכל הדפדפנים הנפוצים (כרום, פיירפוקס, אקספלורר ועוד) ולשימוש במכשירים ניידים.

הבהרה בנושא נגישות האתר

חרף המאמצים שלנו לאפשר גלישה נגישה בכל חלקי האתר, ייתכן שיתגלו דפים שטרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים. אנו פועלים לשיפור מתמיד של נגישות האתר ונשמח לקבל משוב מהמשתמשים במידה ומתגלה קושי כלשהו.

דרכי פנייה לבקשות בנושא נגישות

אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל בקשה, שאלה או הצעה לשיפור בנושא הנגישות. פניות בנושא זה יתקבלו בברכה, ונשמח לספק מענה מהיר ככל האפשר.

רכזת נגישות: לודה
טלפון: 03-7501459
דוא"ל: brazim.co.il@gmail.com

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מהתקנון הכללי של האתר.

קטגוריות ראשיות

הסדרי נגישות באתר ובמרכז התצוגה של Brazim.co.il

הסדרי נגישות במרכז התצוגה

שירות לקוחות נגיש

נגישות אתר האינטרנט

הבהרה בנושא נגישות האתר

דרכי פנייה לבקשות בנושא נגישות

מפת האתר

הרשמו למועדון לקוחות

וקבלו עדכונים על כל המבצעים וההטבות שלנו / אנחנו לא מציקים הרבה , רק מעדכנים :)

מוזמנים לבקר